溯源云票通隐私政策

本版本发布日期： 2023年8月8日

引言

溯源云票通（以下简称为“我们”）尊重并保护所有溯源云票通用户的个人信息及隐私安全。为给您提供更准确、更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。需要具体说明的是，我们获得具体某一项敏感信息权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在您使用相关服务或功能期间根据本隐私政策指引来收集您的相关信息。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、您如何注销您的账号

七、有关未成年人信息保护的特别说明

八、我们如何更新隐私政策

九、如何联系我们

十、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您理解并同意：

溯源云票通软件是以为商户提供门店数字化经营服务（包含电子结算技术、电子商务、库存管理、客户管理、信息服务、咨询服务等服务）的数字化门店服务平台。并通过食品类用户授权关联溯本通平台，在用户有需求时，按照用户需求指令和授权，在溯本通平台帮助商家在交易时自动完成对客户给证给票的食品安全信息化溯源工作。我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用云票通App的其他功能。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而授权我们使用的您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意和授权。

您需授权我们收集和使用您的个人信息的场景如下：

（一）帮助您成为我们的用户

1、为遵守法律法规的要求，及向您提供更便捷的服务，在您注册成为云票通用户时，您需要至少提供手机号码以创建云票通账号，并完善相关网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。

2、为了满足网络实名制要求，在您账号注册成功使用创建店铺的功能与支付服务前，我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。

3、注册成功的溯源云票通账户需要进行实名登记方可使用创建店铺功能；如您未完成实名登记，您依然可以游客身份登录本平台。在您完成实名登记后，您可以在本平台创建添加您的店铺，并根据平台要求上传相关信息，完善您的店铺信息。

（二）向您提供产品和/或服务

1、信息浏览、发布、收藏、分享功能。

（1）当您使用发布、图片、音视频功能时，我们会请求您授权照片、相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用云票通的其他功能。

（2）当您使用发布、评论、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。您也可以随时删除这些信息。

2、安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，也为了数据统计和分析使您使用和享受更多功能和服务，我们会收集、使用您的设备型号、设备名称、操作系统、设备信息（包括设备标识信息IMEI、IMSI、MAC地址、Android-ID、IDFA、OAID、SIM卡序列号、设备序列号）、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号以及软件使用记录信息等。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您后台切换或重新启动程序时，我们可能会再次读取您的设备唯一标识符信息，我们将把读取频次控制在合理范围内。

3、定位功能。当您开启设备定位功能并使用云票通基于位置提供的相关服务（含发布功能的定位标签、附近功能）时，我们可能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关您的GPS位置信息。GPS位置信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务，但不影响您正常使用云票通的其他功能。

4、传感器信息。当您使用我们提供的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参加活动时以识别您的动作，不同场景下的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用。在安全检测场景下，我们会调用设备的重力传感器、加速度传感器，用于检测设备的动、静状态，排查设备异常使用情况，确保产品和服务的运行和运营安全。

5、互动功能与服务。

（1）当您使用推荐通讯录好友功能时，在获得您明示同意后，我们会收集您的通讯录信息，用于向您推荐通信录中的好友，您的好友也能看到您使用云票通服务。通讯录信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用云票通及相关服务的其他功能。

（2）当您购买商品或销售商品时，如您需要新建收货人的信息，若您使用云票通（Android端），我们可能会向您请求通讯录权限，通讯录权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过通讯录新建收货人，但不影响其他功能的使用。

（3）当您选择使用扫码添加好友时，我们可能会向您请求摄像头权限，摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友，不影响其他功能的使用。

6、身份认证功能及账号找回。

（1）当您进行实名登记时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证号码，用于证实您的个人身份。若您拒绝提供，可能会影响云票通其他功能的正常使用。

（2）当您使用账号找回功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证号码，用于证实您的身份，便于您找回云票通账号。若您拒绝提供，您依然可以游客身份登录本平台。

7、商品销售/购买功能。您可以在云票通平台销售或者购买商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。对于部分特殊类型的商品和服务，您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的真实姓名、身份证号码以及身份证正反面照片以完成清关。

8、支付功能。您可以在云票通平台通过销售或购买商品/服务进行交易。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。

9、信息预填写功能。您在云票通平台填写表单或订单信息时，为帮您节省填写时间，我们会根据您注册、购物时向平台提供的姓名、性别（如有）、手机号码、地区（如有）帮您自动填充表单信息。

10、在您分享或被分享信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。

11、设备权限调用汇总

我们对云票通在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

6、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

7、符合法律行政法规规定的其他情形；

如您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或者需要提供进一步信息，请通过本协议公布的联系方式与我们联系。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

我们可能通过Cookies收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。我们使用自己的Cookies，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

（1）记住您的身份。例如：Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的信息；

（2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的Cookies及同类技术。这些Cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的服务，或用于评估服务的效果。这些第三方Cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的Cookies及同类技术承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies及同类技术。但请注意，如果停用Cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

1、事先已得到您的授权；

2、您自行提出的；

3、因相关监管部门需要（我们会在平台对用户进行告知）；

4、与第三方商业合作伙伴的必要共享：

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

目前，我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）平台的第三方商家：为帮助您实现产品或服务的销售/购买或者为您提供售后服务，我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。

（2）第三方物流服务商：当您有新交易后，如商品需第三方配送的，我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。

（3）数据服务供应商：包括网络广告监测的合作伙伴。为维护并改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（含广告播放/展示记录、设备标识符）。请您知悉，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作；但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

（4）内容审核服务商：为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的，我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息；

（5）实名认证审核服务商：当您进行实名认证或使用找回账号功能时，我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息，以便您顺利找回账号。

（6）合作的第三方SDK服务商：为保障我们客户端的稳定运行和功能实现，使您能使用和享受更多服务及功能，我们应用会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照基本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用前可点击查看第三方SDK收集信息规则。目前我公司接入的第三方SDK如下：

为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系：

a.第三方账号登录功能：第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置信息；

b.云储存服务：如您上传至云票通的图片、音视频内容会储存在云端以及有关场景，第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息；

c.账号安全服务：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息以提供账号安全服务；

d.支付服务：为保障您顺利销售/购买平台上的商品/服务，第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全。

e.您可以基于云票通平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况，与云票通无关，云票通不因此承担法律责任。

f.法律法规规定的可以共享信息的其他情形。

（二）转让

转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

（1）事先已征得您的同意；

（2）您自行提出的；

（3）如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。

（4）法律法规规定的其他情形。

（三）公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

（1）因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；

（2）取得您的明示同意后；

（3）法律法规规定的其他情形。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储

1、存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

（1）基于法律有明确规定；

（2）在传输前获得您的明确授权；

（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

除非符合法律法规规定的征得同意的其他情形，我们将严格按照法律法规及监管要求，采用合理的方式向您明示告知所涉信息的境外接收方名称、联系方式、处理个人信息的目的、方式和种类，以及您享有的个人信息的权利和行使方式，并征得您的同意和授权。向境外提供信息前，我们将开展数据出境安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证等多种方式，以符合法律、行政法规和国家网信主管部门规定。

2、存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

3、如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知至少提前30天以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）保护

为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。云票通将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以公告及相关形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视并尽力保障您对自己个人信息的相关权利。

（一）自主决定接收信息

在您使用过程中，您可以根据需要自主选择是否使用一些功能或服务、上传一些信息或接收消息提醒。

（二）个人信息的访问、获取、更正和删除相关信息

我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：

1、通过【个人中心-设置-基本信息】访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、姓名、性别、常住地、详细地址；

2、通过【个人中心-设置-账号与安全】设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号、登录密码、注销账号；

3、除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（3）您已明确撤回同意；

（4）您有足够的理由和证据认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

（三）附条件的个人信息转移权

若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

（四）联系我们进行管理

出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过云票通交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。

六、您如何注销您的账号

您可以通过【个人中心-设置-账号与安全-注销账号】，在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】，来注销您的账号；账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在云票通交易相关的信息），您的个人信息将会从云票通移除。

七、有关未成年人信息保护的特别说明

您应当理解，我们非常重视对未成年人的个人信息保护。原则上我们网站和服务主要面向成年人，未成年用户必须要在获取其监护人的授权同意后，才能继续使用的产品和服务或向我们提供信息。我们仅能通过用户提交的信息（比如用户主动输入的年龄、生日等信息），合理判断其是否是未成年人。当我们判断其为未成年人时，我们会手机您的手机号码等联系方式，并与您取得联系，验证未成年人与您的关系，并确定是否取得您的授权同意。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、我们如何更新隐私政策

我们保留不时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

如遇本政策更新，我们会通过APP客户端以公告或其他相关合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

九、如何联系我们

关于我们

溯源云票通软件及服务的经营者为:河南元溯数字科技有限公司及其关联公司。

注册地址为:郑州市惠济区北四环郑州智慧农产品综合服务中心办公楼。

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复：yuansunongye@163.com。

十、其他

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，可先与我们联系协商解决；协商不成，您可诉至郑州市惠济区人民法院。

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。 

                                                               河南元溯数字科技有限公司