“溯本通”APP隐私协议
本版本更新日期: 2023年8月8日
尊敬的“溯本通”APP用户(以下统称“您”),为了便于您使用“溯本通”APP(以下简称“本应用”)提供的服务,我们将按照《“溯本通”APP隐私协议》(以下简称“本协议”)约定,收集、使用、存储和对外提供您的用户信息。本协议仅适用于河南元溯数字科技有限公司(以下简称“元溯公司”)的“溯本通”APP。
元溯公司深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您的个人信息安全可靠,恪守一下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本协议与您所使用的本应用的产品或服务息息相关,对于您行使用户权利及保护您的用户信息至关重要,请您在访问和使用本应用的产品或服务前认真阅读并充分理解本协议所写明的内容。
请您注意本协议中加粗部分的个人信息均为您的敏感信息,加粗部分系统权限为敏感权限,请您在提供以上信息或对以上权限进行授权前谨慎考虑。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解本应用隐私协议的具体约定:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
七、您如何注销您的账号
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他
(一)责任说明
本应用负责收集、管理、维护用户真实信息,以及您在本应用产生的行为信息;元溯公司负责根据业务需求收集您的业务必填信息;根据业务需要,第三方服务系统会共享您的用户信息或进行二次认证。
(二)信息的收集
1.1 根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本应用属于“实用工具类”App,无须个人信息,即可使用基本功能服务,但若您需要使用更多优质服务,您需要向我们提供您的个人信息或商户信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
(1)为方便您注册本应用账户,您需要向我们提供您的手机号码,并且通过输入获取到的短信验证码,核验您的身份。如为首次登陆,还需要您提供真实姓名、身份证号码进行实名登记,以完成账号注册。
(2)基于维护公共利益的需要,在应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全时,当您使用公共利益相关的功能和服务时,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、手机号码、详细住址信息,用于开展相关规制措施。
(3)为了向您提供扫一扫服务,经您同意开启相机/摄像头和设备图片/文件读取权限后,我们将通过您的设备相机/摄像头获取您的照片信息,或收集您相册(图片库/视频库)中上传的图片/视频信息。
(4)当您通过我们的客服功能进行投诉、申诉或咨询产品或服务的相关问题时,为了确保您的账号与系统的安全,您需要向我们提供您注册/登录时的账号,以便我们对您的用户身份进行核验。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用本应用。
1.2 为了向您提供更优质的服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能,但您可能因此无法获得这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括:
(1)为了向您提供办理服务事项所需相关文件上传、身份识别等服务,经您同意开启相机/摄像头权限后,我们将收集您的拍摄内容。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时,才会调取相机/摄像头权限获取照片信息。
(2)为了向您提供精准的位置服务或匹配距您位置最近的办事场所,经您同意开启设备的位置权限后,我们将收集您的设备位置信息。我们会使用各种方式进行定位,包括通过IP地址、设备本身GPS数据或北斗定位信息、以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会向我们提供附近设备、wlan接入点和运营商基站的信息)。请您知晓,即使您已同意开启设备位置权限,我们也仅会在您主动打开客户端后,才会调取设备位置权限获取您的设备位置信息。
(3)为了给您提供便捷的电话拨号服务,经您同意开启设备通话权限后,我们将收集您的设备通话状态和使用通话功能。请您知晓,即使您同意开启设备通话权限,我们也仅会在您主动使用客户端内相应电话拨打功能时,才会调用您的设备拨号功能进行拨号。
(4)为了给您提供提醒和通知类消息服务,经您同意开启设备识别码和通知权限后,我们将收集您的设备识别码,在您使用本应用的过程中,我们会根据您所设置的服务以及您的历史行为为您提供消息通知服务。
(5)为了保护您的账号安全,在非常用设备上登录时,需要先进行短信验证,登录完成我们将收集登录设备的MAC地址设置为您的常用设备,下次可以跳过短信验证直接登录。
(6)为了拉起第三方地图APP为您提供便捷的导航服务,经您同意开启读取应用列表权限后,我们会收集您的设备软件安装列表、当前运行程序信息、当前运行应用进程信息。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、位置或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或本应用“我的-设置-设备权限管理”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,同时也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用本应用的服务过程中产生的如下信息:
2.1 设备信息
当您使用本应用时,为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的相关设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、EMID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装App信息或运行中的进程信息。
2.2存储信息
为实现垃圾清理及运行加速功能,我们将请求您的储存权限获取外置储存信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
2.3 日志信息
当您使用本应用时,我们会自动收集您在使用本应用时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括本应用的启动退出记录、下载记录、设置首页样式记录、用户证件查询记录、用户交易记录、操作系统信息、登录IP信息以及应用处于后台运行时的应用状态信息。以便提供并改进我们及合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持。同时,我们可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,且这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.4 浏览记录
当您使用本应用时,我们会收集您在本应用内的相关浏览信息,包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这些信息是用来统计流量、对系统的问题进行分析,为您提供查看最近使用服务的功能。
2.5剪切板信息
在您分享或者接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,都去其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或者服务。
2.6传感器信息
当您使用我们提供的产品/服务过程中,当您在播放视频等内容时,为了适应您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别您的设备横竖屏状态。
2.7 搜索记录
当您使用本应用内的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
3.2为了更好地为您提供服务,本应用将在获得第三方机构的许可的情况下,从第三方机构的业务系统中获取您个人相关的信息,这些信息在本应用仅用于向您展示,不做任何形式的存储,也不会向其他第三方共享这些信息。
我们可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies,目的是为您提供更好的用户体验和服务,并用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎。
我们因上述目的使用Cookies的同时,可能将通过Cookies收集的非个人身份信息,经统计加工后提供其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于服务优化。
我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的Cookies及同类技术。这些Cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的服务,或用于评估服务的效果。这些第三方Cookies及同类技术收集和使用该等信息,不受本政策的约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的Cookies及同类技术承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies及同类技术。但请注意,如果停用Cookies或同类技术,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
SDK名称 | 场景描述、目的 | 第三方SDK收集信息规则 | 第三方SDK公司名称 | 共享方式 |
微信开放平台 | 1.微信登录2.分享 3.支付 | https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 后台接口传输 |
高德地图 | 查询企业及巡查附近企业 | 高德软件有限公司 | 后台接口传输 | |
百度文字识别 | 1.创建店铺 2.个人实名认证 3.识别营业执照 4.识别身份证信息 | 百度集团 | 后台接口传输 | |
QQ互联 | 用户每次选择QQ账号登录时 | 网络访问、获取wifi信息,读取电话状态、写入外部存储、使用存储读取外部储存信息,设备标识信息(好、包括包括IMEI、设备序列号、OAID、EMID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装App信息、传感器信息、剪切板 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | SDK本机采集,不涉及数据共享 |
OPPO/OPUSH | 向OPPO应用客户端实时推送消息 | 广东欢太科技有限公司 | 后台接口传输 | |
小米;小米推送 | 向小米应用客户端实时推送消息 | 小米科技有限责任公司 | 后台接口传输 | |
极光(Android);极光推送 | 向应用客户端实时推送消息 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 后台接口传输 |
我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让;
3、在我们发生合并、被撤销或者职权变更的情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
1、以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2、请您知悉:根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息,并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
(1)我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
(2)根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
• 与国家安全、国防安全有关的;
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
• 根据您的要求签订和履行合同所必须的;
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
• 法律法规的其他情形。
2. 您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,本应用有权对整个用户数据库进行技术分析,只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施
(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如,我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;我们采取加密技术(TLS、SSL)、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;我们通过信息接触者保密协议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的员工及合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被中止合作关系。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(3)互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给本应用的任何信息的安全性。如果本应用的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
本产品与/或服务仅限于中国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)使用。原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。
1. 我们如何存储信息
(1)存储信息的地点
本应用遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外:
• 法律法规有明确规定;
• 获得您的明确授权;
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
(2)存储信息的期限
我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》与《中华人民共和国网络安全法》法律所规定的个人信息的保存期限为实现处理目的所必要的最短时间,用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账号。在超过上述法律的期限,或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后,我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下, 本应用因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
• 为遵守适用的法律法规等有关规定;
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
• 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护本应用的用户、运营方、合作方、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用或卸载本应用后,本应用会停止收集和使用您的信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。
七、您如何注销您的账号
您可以通过【个人中心-设置-账号与安全-注销账号】,在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】,来注销您的账号;账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在溯本通交易相关的信息),您的个人信息将会从溯本通移除。
您应当理解,我们非常重视对未成年人的个人信息保护。原则上我们网站和服务主要面向成年人,未成年用户必须要在获取其监护人的授权同意后,才能继续使用的产品和服务或向我们提供信息。我们仅能通过用户提交的信息(比如用户主动输入的年龄、生日等信息),合理判断其是否是未成年人。当我们判断其为未成年人时,我们会手机您的手机号码等联系方式,并与您取得联系,验证未成年人与您的关系,并确定是否取得您的授权同意。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
九、我们如何更新本政策
我们保留不时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
如遇本政策更新,我们会通过APP客户端、网页端、小程序等以公告或其他相关合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、如何联系我们
溯本通网站及APP的经营者为:河南元溯数字科技有限公司及其关联公司。
注册地址为:郑州市惠济区北四环郑州智慧农产品综合服务中心办公楼。
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复:yuansunongye@163.com。
十一、其他
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,可先与我们联系协商解决;协商不成,您可诉至溯本通App经营者所在地有管辖权的人民法院解决纠纷。
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。
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